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 定期预防性巡检维护服务


1、巡检周期

针对网络系统,提供每月次定期设备巡检,对系统软硬件运行状况进行详细的预防性检查维护,尽量将隐患消除在萌芽之中。 除了定期巡检外,在一些特殊情况(例如病毒突发情况)等,提供维护工程师现场支持和不定期对系统进行巡检。

2、巡检内容

硬件部分:

软件部分:

3、巡检维护的方法

除了定期巡检以外,工程师还会经常和客户系统管理人员保持联系,了解系统运行情况和服务需求,对使用过程中遇到的疑难问题进行支持。

4、第一次巡检服务及系统信息档案检查确认

为了详细了解保修设备的硬件及系统状况,建立维护服务档案,维护合同签约后,我方将对承保的设备做第一次检查,主要内容包括:

一.运行环境

二.系统硬件


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